Soluciones en recursos Hoteleros y transportes de tierra.

El handling de PAX con vuelos retrasados o cancelados puede reforzar o romper la imagen que el cliente tiene de su aerolínea. En Duerming, nos preparamos para lo inesperado. Nuestra experiencia en el sector y servicios incluyen:

• Estudios de mercado locales y análisis del Hotel
• Apoyo personal en el APTO de Barcelona
• Inspecciones insitu
• Negociación e implementación de contratos
• Bloqueos pro-activos de habitaciones
• Opción de voucher & non-voucher
• Disponibilidad diaria de habitaciones
• Alojamiento con necesidades especiales

La administración dedicada de Duerming asegura su satisfacción general y garantiza:

• Reporting de ahorro de costes.
• Gestión de margenes diarios.
• Facturación comprensiva y directa.
• Gestión de reclamaciones
• Trabajo de grupo interactivo
• Estudio de recursos, cambios del mercado y gestión de la inspección del mismo

24/7/365 Servicio al cliente.

• Respuesta rápida en requisitos IROP
• Disponibilidad multilingüe